Pour réinitialiser votre tablette Samsung, vous devez d’abord localiser et appuyer sur le bouton de réinitialisation. Pour ce faire, éteignez votre appareil, puis appuyez simultanément sur les boutons Volume fort + Accueil + Alimentation pendant au moins 7 secondes jusqu’à ce que vous ressentiez une vibration ou que l’écran de récupération du système Android s’affiche. Dans ce menu, sélectionnez Wipe Data/Factory Reset avec les boutons de volume pour naviguer et le bouton d’alimentation pour sélectionner. Enfin, confirmez votre sélection en choisissant « Oui – supprimer toutes les données utilisateur », puis redémarrez votre tablette lorsque vous y êtes invité. Votre appareil retrouvera ainsi ses paramètres d’usine d’origine. Nous vous recommandons de sauvegarder vos données avant d’effectuer une réinitialisation. Si vous avez des difficultés à naviguer dans le menu de récupération, veuillez consulter le manuel d’utilisation de votre appareil pour obtenir des instructions plus précises

Si vous avez d’autres questions ou si vous avez besoin d’aide, veuillez contacter l’assistance Samsung.